---

FAQs

---

 

Chào mừng Quý khách đến với website www.dienhathe.com (sau đây gọi là “Website”), được vận hành và quản lý bởi Điện Hạ Thế.

Khi Quý khách truy cập, sử dụng Website hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại dienhathe.com, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây.
Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng Website.

---

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho:

• Tất cả khách hàng truy cập website dienhathe.com

• Khách hàng mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ hoặc nhận tư vấn kỹ thuật

• Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có liên quan đến việc sử dụng thông tin trên Website

---

2. Quyền và trách nhiệm của người sử dụng

Khi sử dụng Website, Quý khách cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân, thông tin liên hệ chính xác và trung thực

• Không sử dụng Website cho các mục đích:

  • Vi phạm pháp luật

  • Gian lận thương mại

  • Gây cản trở, phá hoại hệ thống Website

• Không sao chép, chỉnh sửa, phát tán nội dung Website vì mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ Điện Hạ Thế

• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định mua hàng, lắp đặt, sử dụng sản phẩm dựa trên thông tin tham khảo trên Website

---

3. Quyền và trách nhiệm của Điện Hạ Thế

Điện Hạ Thế có quyền:

• Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hủy giao dịch trong trường hợp phát hiện thông tin khách hàng không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận

• Thay đổi, cập nhật, chỉnh sửa nội dung Website (bao gồm sản phẩm, giá bán, thông tin kỹ thuật, chính sách) mà không cần thông báo trước

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động Website để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật

Điện Hạ Thế cam kết:

• Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ trung thực, trong khả năng cho phép

• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố

• Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo đúng Chính Sách Đổi Trả, Chính Sách Bảo Hành và các quy định liên quan

---

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Văn bản

• Hình ảnh

• Bài viết kỹ thuật

• Thiết kế giao diện

• Tài liệu kỹ thuật

đều thuộc quyền sở hữu của Điện Hạ Thế hoặc các bên liên quan được cấp phép hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc khai thác nội dung Website vì mục đích thương mại khi chưa được sự cho phép đều bị xem là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

---

5. Miễn trừ trách nhiệm khi sử dụng thông tin

• Các thông tin kỹ thuật, tư vấn, hướng dẫn trên Website chỉ mang tính tham khảo

• Điện Hạ Thế không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại phát sinh do áp dụng thông tin không phù hợp điều kiện thực tế

  • Sự cố do lắp đặt, đấu nối, vận hành sai kỹ thuật

  • Tổn thất gián tiếp như gián đoạn sản xuất, thiệt hại tài chính

Chi tiết được quy định cụ thể tại trang Miễn Trừ Trách Nhiệm.

---

6. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Điện Hạ Thế không chịu trách nhiệm về:

• Nội dung

• Chính sách bảo mật

• Hoạt động của các website bên ngoài

Việc truy cập các liên kết này hoàn toàn do Quý khách tự chịu trách nhiệm.

---

7. Thay đổi điều khoản sử dụng

Điện Hạ Thế có quyền thay đổi, cập nhật Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản mới trên Website.

Phiên bản cập nhật có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
Quý khách có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi này khi tiếp tục sử dụng Website.

---

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam

• Mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng

• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết

---

Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline:
0907 764 966 – Ms Nhung

Điện Hạ Thế trân trọng cảm ơn Quý khách đã truy cập và sử dụng website